彼氏彼女や友達へプレゼントする誕生日のサプライズムービーを作成しています

よくある質問

彼氏彼女、お友達へ誕生日のサプライズムービー Q&A


1.納品までどのくらいの時間がかかりますか?

A.必要素材が当店到着後、DVDは最短3日、スマートフォンやタブレットで直接ご覧いただくデータプランは最短2日でお届けできます。
仕上がりのご確認は基本的に翌日ご案内させていただきます。


2.コメントの文字制限はありますか?

A.セパレートタイプは一画面に26文字まで、
エンドロールタイプは特別制限はございません。


3.BGMに好きな曲は使用できますか?

A.基本的には使用できませんが、ご相談ください。
通常当店のミュージックライブラリに収録している10曲の中から選んでいただきます。


4.好きな写真は使用できますか?

A.はい、可能です。
当店の各プランはお客様ご希望のお写真を使用してオリジナルのムービーに仕上げます。
トールケースにもご希望のお写真が入れられます。


5.商品お届け先を変更できますか?
A.はい、可能です。
仕上がり品をギフトとしてご希望お届け先へ直送いたします。


6.写真などの素材は返してもらえますか?

A.はい。仕上がり商品と一緒に素材を返却させていただきます。


7.表示価格以外に別途費用はかかりますか?

A.素材の送料と代金の銀行振り込み手数料のみお客様負担となります。
送料等は当店の各商品代金に含まれますので別途余計な費用はかかりません。
DVDプラン4800円、データプラン3800円となります。
8.データプランはどのくらいデータが保存されていますか?
A.基本は半年間データを保管いたします。期間内ご希望があればDVDとして納品が可能です。(別途1500円)